泊頭市弘科工控自動化有限公司作為一家_從事自動化系統(tǒng),自動化機(jī)床,噴煤系統(tǒng),技術(shù)研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，我公司始終視顧客的需求與滿意為我們的_終目標(biāo)。這不僅僅包括向您提供先進(jìn)的設(shè)計(jì)方案、_的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價格，更需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作就不會出現(xiàn)任何停歇。

 

我公司作出如下承諾：

        1、 免費(fèi)負(fù)責(zé)對操作人員技術(shù)原理，操作使用，維修保養(yǎng)等培訓(xùn)。

        2、 服務(wù)人員文明禮貌，熱情耐心。

        3、 根據(jù)客戶的需要，我公司保證有3-4人技術(shù)人員或售后人員為用戶進(jìn)行各種現(xiàn)場服務(wù)。

        4、 根據(jù)季節(jié)變化或用戶的使用時間，公司設(shè)專人定期對所售產(chǎn)品進(jìn)行檢查。提醒用戶做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，在質(zhì)保期外，做有償設(shè)備保養(yǎng)，并設(shè)專人及時解答設(shè)備在運(yùn)行中所出現(xiàn)的任何問題。

        5、 公司可以按照合同的合理要求按時送貨到指定的地點(diǎn)，只要提前2-5小時通知我公司，公司可以根據(jù)施工進(jìn)度隨時派人到工地施工。

 

設(shè)備保修內(nèi)容：

        1、 公司對所有產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)，我公司售出的各類產(chǎn)品,保修12個月。

        2、 設(shè)備終身維修，_技術(shù)服務(wù)。

        3、 公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后，技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝，調(diào)試等工作。

        4、 每年定期抽檢設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，聽取用戶對我公司的意見，認(rèn)真做好記錄，積_為用戶做好全部解答。

        5、 設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)，并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達(dá)或者進(jìn)行答復(fù)。